Zpět

Atlassian mění terminologii v Jira: "Issue" nahrazeno "Work Item"

Novinky

2. 4. 2025

Společnost Atlassian oznámila významnou změnu v terminologii používané v Jira. Od března 2025 začne Jira namísto termínu "issue" používat výraz "work item" nebo "work". Tento krok ovlivní všechny instance Jira Cloud, zatímco Jira Data Center (DC) zůstane beze změny. V tomto článku se podíváme na důvody změny, její výhody a praktické dopady pro IT i ne-IT týmy.

Proč se Atlassian rozhodl pro změnu terminologie?

Původně byla Jira vytvořena jako nástroj pro sledování chyb v softwarovém vývoji, kde "issue" představovalo primárně bugy. Postupem času se však Jira rozšířila i do dalších oblastí, jako jsou marketing, HR, finance či provozní týmy. Pro mnoho uživatelů se proto pojem "issue" stal matoucím a omezujícím.

Atlassian provedl rozsáhlý výzkum mezi uživateli a administrátory Jira a výsledkem bylo zjištění, že termín "work" nebo "work item" lépe odráží širokou škálu činností, které v Jira probíhají.

Výhody změny pro IT a ne-IT týmy

Výhody pro IT týmy:

  • Jasnější terminologie – místo "issue" bude práce pojmenována podle kontextu (např. "bug", "story").

  • Lepší přizpůsobení pro různé metodologie – přechod od jedné univerzální kategorie "issue" k více flexibilním "work items" usnadní práci s různými frameworky (Scrum, Kanban, ITSM).

  • Bez změn v API a JQL – zpětná kompatibilita API a dotazovacího jazyka Jira Query Language (JQL) zajistí hladký přechod.

Výhody pro ne-IT týmy:

  • Srozumitelnější pojmy – marketingové nebo HR týmy nebudou muset pracovat s pojmem "issue", který byl primárně spojen s vývojem softwaru.

  • Dynamické přizpůsobení pojmů – v budoucnu se v Jira zobrazí typy práce odpovídající konkrétnímu týmu (např. "launches" pro marketing, "requests" pro zákaznický servis).

  • Zvýšená adopce Jira – změna názvosloví může podpořit širší využití Jira v různých odděleních organizace.

Kterých instancí se změna týká?

Tato aktualizace se týká pouze Jira Cloud. Konkrétně budou změny aplikovány na:

  • Jira Software Cloud

  • Jira Service Management Cloud

  • Jira Product Discovery Cloud

  • Mobilní aplikaci Jira

  • Confluence, Automation a Loom

Naopak Jira Data Center (DC) zatím tuto změnu neimplementuje, a Atlassian nemá v současné době konkrétní plány na její zavedení.

Dopady změny

1. JQL a existující filtry

Dobrá zpráva pro administrátory Jira – JQL dotazy zůstanou beze změny. Stále budete moci používat existující dotazy jako:

project = "Marketing" AND issuetype = "Bug"

Termín "issue" tedy v JQL a existujících filtrech zůstane a přechod nebude mít na dotazovací jazyk negativní dopady.

2. Jira Cloud API

Atlassian se rozhodl nezměnit současná API. To znamená:

  • Stávající API endpointy budou nadále používat termín "issue".

  • Dokumentace API bude postupně aktualizována, ale funkčnost zůstává stejná.

  • Nová API zavedená po této změně budou již používat pojmy "work" nebo "work item".

3. Custom field a systémová pole

Administrátoři by měli zkontrolovat custom field (vlastní pole), workflow a popisky v Jira, které mohou obsahovat termín "issue". Například custom field "Issue Type" se může stát kandidátem na přejmenování podle potřeb týmu.

Kromě custom field se změna může dotknout i některých systémových polí. Atlassian se snaží zajistit zpětnou kompatibilitu, ale doporučuje administrátorům ověřit, zda jejich instance Jira neobsahuje pevně zakódované odkazy na termín "issue" v názvech polí, šablonách a workflow.

4. Aplikace na Atlassian Marketplace

Aplikace třetích stran na Marketplace nebudou muset provádět okamžité úpravy, ale Atlassian doporučuje partnerům provést audit a zvážit přizpůsobení terminologie. Uživatelé by si měli ověřit, zda jejich oblíbené pluginy a rozšíření neobsahují pevně zakódované odkazy na termín "issue".

Kdy bude změna implementovaná?

Změna začne být postupně zaváděna od března 2025. Atlassian plánuje aktualizaci terminologie v UI v několika fázích, přičemž první vlna pokryje 99 % uživatelského rozhraní Jira Cloud. Zbývající části UI budou aktualizovány později.

Co by měli IT manažeři udělat nyní?

  1. Informovat týmy – seznámit uživatele Jira s plánovanou změnou a jejím dopadem.

  2. Zkontrolovat custom field, systémová pole a workflow – identifikovat místa, kde se vyskytuje termín "issue".

  3. Prověřit aplikace třetích stran – ověřit kompatibilitu používaných aplikací na Marketplace.

  4. Otestovat změny – využít dostupné Chrome rozšíření od Atlassianu pro náhled nového terminologického prostředí.

Tato změna přinese zjednodušení a větší přizpůsobivost Jira napříč různými týmy, což pomůže její adopci mimo IT. Pro většinu organizací by měl být přechod hladký a bez zásadních technických dopadů.

Mohlo by vás zajímat

Zobrazit vše